常问问题


经常问的问题

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运费?
请参阅下表了解运输成本的详细信息。

目的地
运输费
最低订购量免费送货
交货
意大利*
€ 6,50
+需支付的税款
€ 50,00
+需支付的税款
1/2天
美国加拿大*
€ 9,00
+需支付的税款
€ 100,00
+需支付的税款
2/3天
东欧洲*
€ 12,00
+需支付的税款
€ 100,00
+需支付的税款
2/3天
西欧*
€ 9,00
+需支付的税款
€ 50,00
+需支付的税款
1/2天
欧洲其他地区*
€ 10,00 
+需支付的税款
€ 90,00 
+需支付的税款
1/2天
世界*
€ 12,00
+需支付的税款
€ 120,00
+需支付的税款
2/3天
中东*
€ 15,00
+需支付的税款
€ 150,00
+需支付的税款
2/3天
世界其他地区*
€ 40,00
+需支付的税款
€ 250,00
+需支付的税款
3/4天

以上价格仅供参考,确切的金额将在付款页面为准。

**根据您的收货地址验证运费>


您使用哪个运输公司?
我们使用DHL或FEDEX PRIORITY。 发货后,如果地址更改,客户将支付任何额外费用,因此,请您确保提供正确的地址和电话号码。

您从哪里发货? 我是否需要支付关税或附加税?
我们从意大利米兰发货,价格不包括税,将在结账时添加至运往欧盟国家的货物。
对于所有运往欧盟以外国家/地区的货物,可能需要支付关税和/或任何其他费用,具体取决于订单总金额(请与您当地的海关联系以获取更多信息)

注意:如果需要,任何关税和税款均由您承担

我是否有权撤回?
消费者有权在货物交付后的14天内撤消合同
撤销合同必须用传真通知我们:
传真: +39 02 89456391
电子邮件: eshop@ilbussetto.it

物品必须在交货日期后的两(两)周内寄回地址(Via Edolo,40-20125 Milan-Italy)。

一旦我们收到原始状态的物品,我们将在5天内进行退款或更换。

退货的运输费用由客户承担


如何更换物品?
退货的运输费用和新产品的运输费用均将向客户收取,以及任何海关费用,关税和税款。 我们仅在制造缺陷或运输缺陷时才支付更换费用。

金属配件
安装在我们物品上的金属配件,例如按扣,磁性按钮和带扣可能会根据可用性而有所不同。

圣诞节期间退货
为了帮助您购物,我们会在1月15日之前退货,以退回11月15日以后购买的商品。 这使礼物的接收者们有足够的时间将其退还; 因此您可以放心


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